Dentro de los productos que ofrece Copec podemos encontrar
combustibles, lubricantes y actualmente se ha sumado “BlueMax” una disolución
que reduce químicamente las emisiones de óxido nitroso procedentes de motores Diesel.
Dentro de los combustibles existe una variada oferta de
productos entre los que se puede distinguir desde gasolina de aviación, Diesel
para naves marítimas, energía para recargar vehículos eléctricos, hasta llegar
a la gasolina convencional o el kerosene doméstico, aún utilizado en muchos
hogares del país.
Pero cuando algún cliente va a una estación de servicio
Copec a comprar combustible (producto básico), además busca que el combustible
sea de alta calidad y eficiente, por ejemplo, aquellos clientes que desean
comprar lubricantes para su automóvil, pero no cualquier lubricante ya que
ellos buscan lubricantes de la marca Mobil1 (producto real) y es Copec, quien
gracias a un acuerdo concretado en el año 2003, el comercializador exclusivo de
esa marca en el país. Finalmente los clientes son motivados por los beneficios
que conlleva asistir a una bencinera Copec, el hecho de recibir un servicio de
calidad y moderno (producto ampliado), además de poder conseguir otros
servicios adicionales como lo son los anteriormente mencionados Pronto, Punto,
Lavamax y Lub.
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